Avis Autókölcsönző - elérhetőségek
Bérlés előtt
Belföldi egyéni autóbérlési, foglalás módosítási igény esetén kérjük, keresse közvetlenül bérbeadó irodáinkat.
Belföldi bérlés
+36 1 318 4240
+36 1 790 5250
+36 1 296 6421Belvárosi iroda
Városi iroda
Repülőtéri irodabp1@avis.hu
bp2@avis.hu
bud@avis.huKülföldi bérlés
+36 1 318 4685
Belvárosi iroda
Vállalati ügyfélkapcsolatok
- egyedi autóbérleti ajánlatok cégek részére
- eseti és tartós bérleti megoldások
- vállalati fizetési kártya+36 29 550 466
+36 29 550 462Tóth Erika
Értékesítési vezető
Szerecz Kristóf
Marketing és ügyfélkapcsolati menedzser-
Útközben
A bérleti időszak alatt felmerülő kérdésekkel kérjük, hogy forduljon közvetlenül a bérbeadó irodához.
A műszaki meghibásodást, baleset miatti mentési igényt nyitva tartási időn belül kérjük, hogy a gépjárművet bérbeadó irodának jelezze, egyéb időpontban non-stop segélyszolgálatunk hívószámán állunk rendelkezésére.
Non-stop segélyszolgálat
+36 30 934 4050
-
-
Bérlés után
Mi az Avis-nél mindig arra törekszünk, hogy az Ön autóbérlése gondtalanul teljen. Azonban előfordulhat, hogy a dolgok valamiért mégsem a tervek szerint alakulnak. Ügyfélszolgálatunk segítséget nyújt Önnek a bérlést követően bármilyen, a bérlés során felmerült tapasztalat ügyében. Folyamatban lévő bérlés esetén kérjük, hogy keresse közvetlenül azt a bérbeadó irodát, ahol a gépjárművet átvette.
Mielőtt felhívná ügyfélszolgálatunkat, kérjük, hogy készítse elő bérleti szerződésszámát, hogy a bérlés adatait minél gyorsabban előkereshessük rendszerünkből. Amennyiben az ügy természetéből fakadóan nem tudnánk azonnal választ adni, ellenőrzünk minden részletet, majd az alapos vizsgálatot követően érdemi választ adunk:
- legkésőbb 15 naptári napon belül, kivéve káreseményeknél
- káreseményeknél legkésőbb 30 naptári napon belül (a káresemények tisztázása speciális ügymenetet igényel)
A www.avis.hu weboldalon történt online előrefizetett, törölt foglalások visszatérítési igényét, amennyiben az alkalmazható, kérjük, hogy a bérlés országától függetlenül a cs@avis.hu e-mail címen jelezni szíveskedjen. Egyéb weboldalakon történt előrefizetésekre nem vonatkozik. Ez esetben kérjük, hogy keresse az adott weboldal ügyfélszolgálatát, ahol a foglalás készült.
Ügyfélszolgálat - Belföldi lezárt bérletek
H-Cs 8:00-16:30
P 8:00-16:00
+36 29 550 456
+36 29 550 452Bárány Adrienn
Ügyfélszolgálati és adatbázis ügyintéző
Koppányiné Szepesi Tímea
Ügyfélszolgálati és pénzügyi ügyintéző-
Ügyfélszolgálat - Külföldi lezárt bérletek
H-P 8:00-18:00
+36 1 887 6329
Avis Budget Group BSC
Egyéb ügyekben
Központi iroda
H-Cs 8:00-16:30
P 8:00-16:00
További információkért keresse fel cégünk oldalunkat.+36 29 550 455
Fülöp Ágnes
Irodai és menedzser asszisztensHR
További információkért keresse fel karrier oldalunkat.+36 29 550 465
Tóthné Rauth Éva
HR menedzserMarketing
+36 29 550 462
Szerecz Kristóf
Marketing és ügyfélkapcsolati menedzserFlotta
+36 29 550 467
+36 29 550 461+36 29 550 471
+36 29 550 454
+36 29 550 470
Neczli László
Hálózati és flotta vezető
Frankó GáborMészáros Gábor
Mészáros Márk
Szabó Zoltán
Műszaki ügyintézők
Pénzügy
+36 29 550 453
+36 29 550 452 (vevők)
+36 29 550 463 (szállítók)Persik Zsuzsanna
Pénzügyi csoportvezető
Koppányiné Szepesi Tímea
Ügyfélszolgálati és pénzügyi ügyintéző
Soltiné Kirchmajer Nikoletta
Pénzügyi ügyintéző-
Cégadatok
AUTO ReFAIRent Autókölcsönző és Szolgáltató Kft.
Székhely:
2220 Vecsés Ecseri út 21.
Adószám:
22676580-2-13
Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága Cgj.:
13-09-137395
Kamarai tagság: Pest Megyei és Érd Megyei Jogú
Városi Kereskedelmi és Iparkamara
Bankszámlaszám:
OTP Bank Nyrt. HUF 11736006-20386843+36 29 550 455
+36 29 352 292 (fax)